• Avant la vente nous sommes à votre disposition pour vous informer sur les produits, les garanties, le service SAV etc. Contactez-nous par email : assistance@ldp.fr

Mais nous ne vous oublions pas une fois que vous nous avez acheté des produits ;)

• Pour l'achat vous pouvez régler en CB, par chèque ou en virement (pour la France), c'est un système sans risque pour vous
  
• Après l'achat, si vous avez des questions sur l'utilisation, l'entretien ou besoin de pièces détachées ou d'accessoires, nous sommes à votre disposition. Nous fournissons toutes les pièces détachées nécessaires pour l'ensemble des produits que nous vendons ou avons vendu si le modèle ne se fait plus, dans la mesure ou les fabricants nous les fournissent toujours.
  
• Vous disposez de 7 jours pour nous renvoyer (à l'état neuf, dans son emballage d'origine) un produit qui ne correspondrait pas à vos attentes (merci de prendre contact avec nous AVANT tout retour).
  Au cas ou l'article n'est pas retourné à l'état neuf une somme pouvant allé jusqu'à 25% du prix de l'article sera affectée à sa remise en état. Chez LDP nous considérons que la satisfaction de nos clients est très importante, c'est pourquoi vous disposez d'une garantie "échangé ou remboursé" de 7 jours à partir de la date de livraison. Merci de prendre contact avec nous par email avant tout retour.
  
  Sont exclus de cette garantie : Les piles, ampoules, accumulateurs et batteries dont l'emballage à été ouvert. Les produits commandés spécifiquement pour le client (couleur ou modèle spécial, produits marqués etc).
  
• Au delà de l'achat, si vous avez un problème avec un de nos produits notre service de retour le prendra en charge. Gratuitement (en dehors des frais de retour, à votre charge) s'il est sous garantie et moyennant un forfait ou au frais réel si la garantie est dépassée. Merci de prendre contact avec nous AVANT de nous retourner un produit en SAV. Tout produit retourné sans l'accord de notre service sera refusé.